রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

lb6666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ উন্মুক্ত
lb6666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ রাখা হয়েছে যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি নীতি ও ডেটা ধারণের সময়সীমা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে পাঠানো হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন। কুকি শুধু লবির অভিজ্ঞতা উন্নত রাখতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে মুহূর্তের মধ্যে যোগাযোগ করা যায়। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই, যা ভবিষ্যতে রেফারেন্স হিসেবে রাখা সহজ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবেই সবচেয়ে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন — আমরা নথিভুক্ত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে তথ্য দেখা ও হালনাগাদ করা যাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের আইন এ বিষয়ে প্রযোজ্য।

হ্যাঁ। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আপনি নিজেই নির্বাচন করতে পারবেন কোন কুকি সক্রিয় থাকবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে সুস্পষ্টভাবে জানানো হবে।

প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে সার্ভার অবকাঠামো ভিন্ন স্থানে থাকতে পারে। তবে যেখানেই রাখা হোক, একই নিরাপত্তা মান বজায় রাখা হয় এবং আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।